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"Pour construire des relations de confiance, nous devons communiquer dans l’intention d’apprendre des autres,
et non de les contrôler.
La confiance est le ciment qui rend possibles une réelle
collaboration et un travail d’équipe. Sans confiance, les gens deviennent compétitifs ou défensifs, et la communication se déforme et n’est plus fiable."
Dr Susan M. Campbell
Psychologue, philosophe, conférencière et formatrice américaine. auteur de best sellers sur la qualité des relations et la communication authentique